Handels- og leveringsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Firmanavn: Champagnekollektivet ApS
CVR-nummer: 45084450
Adresse: C/O Anders Stougaard, Julianelund 110, 7120 Vejle Øst
E-mail: info@champagnekollektivet.dk
Telefon: +45 51610496

2. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

Kredit- og betalingskort: Visa, Mastercard
MobilePay og Apple Pay

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, punktafgifter og øvrige lovpligtige afgifter. Beløbet trækkes fra din konto, når varerne afsendes fra vores lager.

3. Levering

Vi leverer kun til adresser i Danmark. Forventet leveringstid er 1-3 hverdage fra ordremodtagelse.

3. Levering
Vi leverer kun til adresser i Danmark. Forventet leveringstid er 1-3 hverdage fra ordremodtagelse.

Leveringsomkostninger:

Antal flasker	Levering til pakkeshop	Hjemmelevering privat	Levering til firmaadresse
1-6 flasker	55 kr.	70 kr.	60 kr.
7-12 flasker	80 kr.	95 kr.	90 kr.
13-18 flasker	N/A	110 kr.	110 kr.
+18 flasker	N/A	110 kr.	110 kr.

Hos Champagnekollektivet vægter vi gennemsigtighed højt, også når det gælder fragtpriser. Vi ønsker at tilbyde en fair pris på vores champagner uden at skjule fragtomkostninger i produktprisen. På den måde sikrer vi, at du som kunde kun betaler for det, du bestiller.

Vi samarbejder med anerkendte fragtfirmaer, der sikrer, at dine varer leveres sikkert og forsvarligt.

4. Fortrydelsesret

Ifølge dansk lov har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb af varer online. Da champagne er et følsomt produkt, som påvirkes af opbevaringsforhold, gælder fortrydelsesretten dog kun for uåbnede varer i original emballage og intakt stand. Varen skal returneres inden for 14 dage fra modtagelsen, og returneringen sker for egen regning.

Returneringsadresse:
Champagnekollektivet ApS
C/O Anders Stougaard
Julianelund 110
7120 Vejle Øst

Refunderingsproces:

Når vi har modtaget og godkendt de returnerede varer, tilbagebetales beløbet til det betalingskort, der blev brugt ved købet.
Tilbagebetalingen vil ske inden for 14 dage efter godkendelse af returneringen.

Bemærk, at vi ikke tilbyder fortrydelsesret på åbne flasker, medmindre der er tale om en fejl på champagnen.

5. Reklamationsret

Som kunde hos Champagnekollektivet.dk har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl, som var til stede på købstidspunktet, herunder flasker med fejl som f.eks. prop eller andre produktionsfejl.

Hvis du oplever, at champagnen har en fejl, bedes du kontakte os på info@champagnekollektivet.dk med beskrivelse og eventuel dokumentation for fejlen samt ordrenummer. Vi tilbyder ombytning eller tilbagebetaling afhængigt af situationen og den pågældende champagne.

6. Aldersgrænse

For at handle på Champagnekollektivet.dk skal du være mindst 18 år. Ved levering kan der blive anmodet om aldersverifikation for at sikre overholdelse af lovgivningen.

7. Persondatapolitik

Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med gældende lovgivning. Oplysningerne bruges kun til behandling af din ordre og deles ikke med tredjepart uden din accept. Læs vores persondatapolitik for yderligere oplysninger om databeskyttelse.

8. Klage og tvistløsning

Hvis du ønsker at klage over en vare eller et køb, bedes du kontakte os på info@champagnekollektivet.dk.
Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Forbrug.dk (www.forbrug.dk)
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes: ec.europa.eu/odr.

9. Ansvarsfraskrivelse

Champagnekollektivet.dk kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab som følge af forsinkelser eller mangler på de leverede varer. Vi tager forbehold for eventuelle fejl i priser, produktbeskrivelser samt for udsolgte varer.

10. Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem kunden og Champagnekollektivet.dk er underlagt dansk ret, og tvisten skal afgøres ved de danske domstole.